Pendaftaran Online Poli Eksekutif
Sudah memiliki nomor rekam medis / sudah memiliki akun pendaftaran online sebelumnya ? silahkan login disini -> Login Pasien
KEBIJAKAN PELINDUNGAN DATA PRIBADI RSUP SURAKARTA
Selamat datang di Kebijakan Privasi kami. Kami ingin memberikan kejelasan dan keyakinan kepada Anda tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan membaca kebijakan privasi ini, diharapkan Anda merasa tenang dan yakin bahwa privasi Anda adalah tujuan utama bagi kami.
Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menyatakan RSUP Surakarta ( atau disebut "RS Surakarta") selaku Pengendali Data Pribadi, akan berupaya untuk memberikan keamanan dan perlindungan demi kenyamanan Anda dalam berinteraksi dengan kami.
Kami sangat mengutamakan keamanan Data Pribadi Anda. Dengan penuh tanggung jawab, Kebijakan Privasi ini secara rinci menjelaskan definisi, jenis, legalitas, dan tujuan pemrosesan Data Pribadi. Selain itu, kami menjelaskan pengendalian dan transfer Data Pribadi, jangka waktu pemrosesan, serta prosedur perubahan kebijakan privasi.
Semua langkah ini kami lakukan dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi beserta perubahannya, yang lebih dikenal sebagai "UU PDP," serta peraturan perundang-undangan yang berlaku dan relevan, agar Anda merasa nyaman dan yakin dalam memberikan Data Pribadi Anda kepada kami.
Untuk memperjelas, jenis, dasar pemrosesan, dan tujuan pemrosesan Data Pribadi Anda dapat berbeda-beda tergantung pada produk, layanan, dan/atau jasa yang Anda gunakan.
Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik.
Data Pribadi yang diproses meliputi Data Pribadi yang telah dan akan Anda berikan kepada RSUP Surakarta.
RSUP Surakarta menyadari bahwa penting bagi Anda untuk mengetahui apa saja kategori dan jenis Data Pribadi Anda, yang dapat diproses. Jenis-jenis data tersebut meliputi:
1. Data identifikasi profil pribadi, yaitu nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk KTP Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara Asing (WNA), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)/Tax Identification Number (TIN), dokumen keimigrasian, jenis kelamin, kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir, nama gadis ibu kandung, nama alias/panggilan, agama, rekaman suara, rekaman gambar, foto, bentuk tanda tangan (basah dan/atau elektronik), dan/atau data biometrik;
2. Data korespondensi, yaitu alamat sesuai KTP, alamat dan status domisili, alamat surat elektronik (email), nomor telepon/handphone, dan kontak darurat yang mencakup nama, jenis hubungan dengan Anda, alamat, nomor telepon/ponsel, dan email;
3. Data keluarga, yaitu status perkawinan, nama pasangan, jumlah anak, dan jumlah tanggungan;
4. Data riwayat perawatan, yaitu berisi informasi perihal riwayat berobat peserta selama menggunakan kartu yang terdaftar RSUP Surakarta. Data Pribadi yang diproses dapat RSUP Surakarta terima secara langsung dari Anda atau melalui pihak ketiga.
Dasar Pemrosesan Data Pribadi dilakukan sepanjang RSUP Surakarta telah memenuhi satu atau beberapa dasar pemrosesan berikut:
1. RSUP Surakarta secara eksplisit dan sah telah memperoleh persetujuan dari Anda;
2. RSUP Surakarta menjalankan hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian dengan Anda;
3. RSUP Surakarta perlu melaksanakan kewenangan atau memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan/perintah instansi yang berwenang;
4. RSUP Surakarta perlu untuk memenuhi kepentingan vital Anda;
5. RSUP Surakarta perlu untuk melaksanakan tugas dalam rangka kepentingan umum dan/atau pelayanan publik;
6. RSUP Surakarta perlu memenuhi kepentingan yang sah lainnya, dengan tetap memperhatikan keseimbangan antara kepentingan RSUP Surakarta dengan hak-hak Anda.
Tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda dilakukan oleh RSUP Surakarta untuk tujuan berikut:
1. Pengelolaan Data dan Pelaporan .
2. Penyediaan promo atau program RSUP Surakarta yang dapat bekerja sama dengan pihak lain untuk produk dan/atau jasa yang telah Anda miliki.
3. Pemasaran dan/atau penawaran atas produk, layanan, dan/atau jasa RSUP Surakarta. Pemenuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan perintah regulator, aparat penegak hukum, serta instansi berwenang lainnya.
Dalam memproses Data Pribadi Anda, RSUP Surakarta dapat melibatkan pihak ketiga sebagai pengendali bersama dan/atau prosesor Data Pribadi Anda baik di dalam dan/atau luar Indonesia. Dalam hal demikian, RSUP Surakarta akan melakukan pelindungan atas Data Pribadi Anda sesuai peraturan perundang-undangan.
Jika RSUP Surakarta melakukan transfer Data Pribadi Anda ke luar Indonesia, RSUP Surakarta akan memastikan secara wajar bahwa negara tujuan transfer telah memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang setara (atau lebih tinggi) dibandingkan pelindungan Data Pribadi di Indonesia.
Dalam hal negara tujuan transfer Data Pribadi tidak memiliki tingkat pelindungan yang setara (atau lebih tinggi), RSUP Surakarta dapat tetap melakukan transfer Data Pribadi Anda sepanjang memenuhi peraturan perundang-undangan.
Tentunya RSUP Surakarta menyadari bahwa Data Pribadi merupakan aset terpenting bagi Anda. Maka dari itu, berikut kami informasikan hak-hak yang Anda miliki sebagai Subjek Data Pribadi:
• Hak atas Informasi dan Akses
Anda memiliki hak untuk memperoleh informasi mengenai identitas pihak yang meminta Data Pribadi Anda, tujuan permintaannya, serta akses terhadap salinan Data Pribadi Anda.
RSUP Surakarta akan memberikan akses ke informasi tersebut melalui sarana resmi RSUP Surakarta, seperti website RSUP Surakarta atau channel lainnya, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan kebijakan RSUP Surakarta. Anda memahami bahwa dalam hal Anda meminta salınan mengenai informasi Data Pribadi Anda dan/atau detail pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat dikenakan biaya oleh RSUP Surakarta.
• Hak atas Perbaikan Data
Anda memiliki hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi yang salah atau tidak akurat.
• Hak untuk Mendapatkan, Menggunakan dan/atau Mengirimkan Data Pribadi ke Pihak Lain
Anda memiliki hak untuk memperoleh, memanfaatkan, atau memberikan Data Pribadi Anda yang ada pada RSUP Surakarta kepada pihak ketiga, selama sistem komunikasi yang digunakan oleh RSUP Surakarta dan Pihak Ketiga dimaksud aman.
• Hak untuk Mengakhiri Pemrosesan, Menghapus dan/atau Memusnahkan Data Pribadi
Anda berhak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda. Anda setuju untuk memberikan RSUP Surakarta waktu untuk memproses pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda sejauh RSUP Surakarta perlukan. Untuk menjalankan hak mengakhiri pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi tersebut, Anda dapat menghubungi RSUP Surakarta melalui sarana komunikasi yang diatur dalam poin H pada Kebijakan Privasi ini.
Untuk dipahami, pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi tersebut dapat mempengaruhi kemampuan RSUP Surakarta untuk menyediakan produk, layanan, dan jasa kepada Anda serta hubungan kontraktual yang telah dibuat antara RSUP Surakarta dengan Anda ataupun antara RSUP Surakarta dengan pihak ketiga lainnya, termasuk dapat mengakibatkan terhentinya layanan yang Anda terima dan/atau terjadinya pengakhiran atas satu atau beberapa perjanjian Anda dengan RSUP Surakarta dan/atau pelanggaran terhadap satu atau beberapa kewajiban Anda berdasarkan perjanjian dengan RSUP Surakarta.
Sehubungan dengan hal tersebut, pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi mengakibatkan Anda memberikan hak kepada RSUP Surakarta untuk melakukan penundaan atau penolakan layanan RSUP Surakarta kepada Anda. Segala kerugian yang timbul akibat pelaksanaan hak Anda untuk mengakhiri pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi merupakan tanggung jawab Anda.
1. Kewajiban RSUP SUrakarta untuk menghapus dan memusnahkan Data Pribadi Anda dikecualikan untuk: Kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
2. Kepentingan proses penegakan hukum;
3. Kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara; atau
4. Kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara.
• Hak Mengajukan Keberatan atas Hasil Pemrosesan Otomatis
Anda berhak mengajukan keberatan atas hasil pemrosesan Data Pribadi Anda yang dilakukan secara otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda.
• Hak Mengajukan Keberatan atas Hasil Pemrosesan Otomatis
Anda secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi Anda. Untuk pelaksanaan hak ini, Anda dapat menghubungi RSUP Surakarta melalui sarana komunikasi yang diatur dalam poin H pada Kebijakan Privasi ini. Anda perlu memahami bahwa permintaan penundaan atau pembatasan pemrosesan tersebut dapat mempengaruhi kemampuan RSUP Surakarta untuk menyediakan produk, layanan, dan jasa kepada Anda, serta hubungan kontraktual yang telah dibuat antara RSUP Surakarta dengan Anda ataupun antara RSUP Surakarta dengan pihak ketiga lainnya termasuk dapat mengakibatkan terhentinya layanan yang Anda terima dan/atau terjadinya pengakhiran atas satu atau beberapa perjanjian Anda dengan RSUP Surakarta dan/atau pelanggaran terhadap satu atau beberapa kewajiban Anda berdasarkan perjanjian dengan RSUP Surakarta.
Sehubungan dengan hal tersebut, penundaan atau pembatasan pemrosesan Data Pribadi tersebut mengakibatkan Anda memberikan hak kepada RSUP Surakarta untuk melakukan pemblokiran penggunaan Aplikasi. Segala kerugian yang timbul akibat pelaksanaan hak Anda untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi merupakan tanggung jawab Anda.
• Hak lainnya sesuai peraturan perundang-undangan
Anda berhak untuk mengajukan hak lainnya terkait pemrosesan Data Pribadi sepanjang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
RSUP Surakarta akan melakukan pemrosesan Data Pribadi sejak RSUP Surakarta memperoleh dasar pemrosesan. Pemrosesan akan terus RSUP Surakarta lakukan selama Anda masih menggunakan produk, layanan, dan/atau jasa RSUP Surakarta atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan yang berlaku. RSUP Surakarta dapat menyimpan Data Pribadi Anda setelah Anda mengakhiri penggunaan produk, layanan, dan/atau jasa RSUP Surakarta sampai jangka waktu yang diperlukan dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan.
Kami senantiasa berkomitmen untuk menjaga keamanan dan privasi informasi Anda. Oleh karena itu, Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui sesuai dengan perkembangan praktik kami dalam pemrosesan Data Pribadi serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda dapat mengakses versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini melalui situs kami di halaman https://web.rsupsurakarta.co.id/download
Jika ada perubahan dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan memberikan informasi melalui sarana komunikasi resmi. RSUP Surakarta berkomitmen untuk memastikan Anda merasa aman dan selalu terinformasi mengenai perlindungan privasi Anda.
Selain itu, jika ada bagian dari Kebijakan Privasi ini yang menjadi tidak dapat digunakan, hal tersebut tidak akan memengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya.
RSUP Surakarta siap membantu dan menjawab semua pertanyaan yang mungkin Anda miliki mengenai Kebijakan Privasi ini.
Calon Pengguna/Pengguna dapat menghubungi tim layanan pelanggan melalui fitur hubungi kami yang ada di halaman login aplikasi.
Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana RSUP Surakarta melalui website RSUP Surakarta (www.rsupsurakarta.co.id) dan sub domainnya, menggunakan dan melindungi informasi pribadi pengunjung dan pengguna website RSUP Surakarta (www.rsupsurakarta.co.id). Dengan menggunakan situs, setiap pengunjung dan pengguna wajib menyetujui praktik-praktik yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1. Informasi Pribadi: Kami dapat mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari setiap pengunjung dan pengguna, namun tidak terbatas pada nama, alamat email, alamat surat, nomor telepon, dan informasi lain yang pengunjung dan pengguna berikan secara sukarela ketika berinteraksi dengan situs kami.
1.2. Data Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang interaksi pengunjung dan pengguna dengan situs. Hal ini dapat mencakup alamat IP, jenis browser, sistem operasi, URL rujukan, halaman yang dilihat, dan waktu akses dari sertiap pengunjung dan pengguna. Kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis tren, mengelola situs, dan mengumpulkan informasi demografis.
1.3. Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie, beacon, tag, dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman semua pengunjung dan pengguna di situs kami. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat setiap pengunjung dan pengguna yang memungkinkan kami untuk mengingat preferensi serta mengenalinya pada kunjungan berikutnya. Setiap pengunjung dan pengguna juga dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser perangkat.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pengunjung
2.1. Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk mengoperasikan dan meningkatkan Situs kami, mempersonalisasi pengalaman pengunjung dan pengguna, memberikan dukungan pelanggan, mengirim buletin atau materi promosi, dan berkomunikasi dengan pengunjung dan pengguna tentang layanan kami.
3. Pembagian Informasi
3.1. Kami dapat membagikan informasi pribadi pengunjung dan pengguna kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:
Dengan persetujuan pengunjung dan pengguna saat mengunjungi website.
Dengan penyedia layanan yang membantu kami dalam mengoperasikan situs kami dan memberikan layanan kepada pengunjung dan pengguna Apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami, serta pengguna kami atau pihak ketiga. Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami.
4. Keamanan Data
4.1. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi pengunjung dan pengguna dari akses dan pengungkapan yang tidak sah. Namun demikian, tidak ada transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
5. Pilihan Anda
5.1. Setiap pengunjung dan pengguna dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dari kami dengan mengikuti instruksi dalam email.
5.2. Setiap pengunjung dan pengguna dapat mengatur browser pribadi untuk menolak cookie atau memperingatkan anda ketika cookie dikirim. Namun, beberapa bagian dari situs kami mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik tanpa cookie.
6. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
6.1. Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan diposting di halaman ini, dengan tanggal efektif yang ditunjukkan di bagian atas.